taking care of senio

善用手機 心平氣和陪長輩就醫

近日天氣轉涼,快80歲的婆婆起床常頭暈,血壓高、貧血的次數愈來愈多。婆婆原本習慣自己搭公車就診,但為確保婆婆就醫路途安全,完整地將症狀傳達給醫師,並清楚聆聽病因和服藥指示,我和家人開始輪流陪婆婆回診。

今天在候診間,聽見一位年輕婦女大聲責備:「妳每次都理由一大堆,我不要聽!」,一位年長婦女先用小孩道歉般的語氣說:「對不起啦,我不是故意忘記的。」,再轉向一旁錯愕的其他人解釋:「我每次都忘記,一直麻煩我媳婦,真的對她很不好意思。」我一方面覺得這名媳婦的舉止不當,讓長輩受委屈,另一方面又覺得或許她已經累積了太多情緒,才會爆發。

就醫過程的確考驗耐心,但幾次陪同後,我發現,善用手機,可以省下大量時間和精力,例如:

1.用APP查詢門診進度,避免在診間耗費過多時間。

2.若需加看其他科別,立即用APP查詢掛號,儘可能當日前往。

3.如需其他醫院的檢驗報告,先在線上申請,再前往取件。

4.事先查詢門診及繳費櫃檯所在大樓及樓層,並使用自動繳費機。

5.開車就醫時,拍下停車位及繳費機所在地,備妥零錢或用悠遊卡繳費。

6.提醒長輩帶手機,讓長輩先下車再去停車,陪長輩進診間聆聽醫囑,

7.幫長輩繳費領藥,結束時先取車,再到約定地點接長輩上車。

上醫院動輒花上半天,步行次數超過兩千也是家常便飯。上述的例子雖然都是瑣碎小事,但累積起來,不但能讓長輩省下來回行走的體力,也能讓子女用較快的步伐、較少的時間完成各項手續。幾個可以信手捻來的小步驟,就能有效減少彼此在又累又趕的狀況下,互相誤會、起摩擦的機會。

其實,前面提到的那位媳婦一定很關心婆婆,才會陪婆婆就醫—如果婆媳感情不夠好,很容易就能找到一百個藉口逃開。然而,這份珍貴的心意,如果被繁瑣的過程磨損成抱怨,就太可惜了。希望我們都能找到適合自己的方法,心平氣和地陪長輩就醫,享受這段互相陪伴的時光。

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